1. 악마는 디테일에 있다
문제점이나 불가사의한 요소가 세부사항 속에 숨어 있다는 의미의 속담이며 어떤 것이 대충 보면 쉬워 보이지만 제대로 해내려면 예상했던 것보다 더 많은 시간과 노력을 쏟아부어야 한다는 것을 의미한다.
무언가를 할때는 철저하게 해야 한다는 세부사항이 중요하다는 의미의 "신은 디테일에 있다(God is in the detail)는 표현에서 유래하였다. [위키백과]
사회생활 역시 수많은 작은 약속과 행동 그리고 결정들로 엮여 있으며 이 속에서 간과하기 쉬운 작은 디테일 하나가 전체의 흐름을 바꾸고 예상치 못한 성과를 얻게 할 수 있습니다.
2. 일상과 디테일
1) 작은 차이가 만드는 큰 결과
일상생활 속에서 우리는 작은 차이가 얼마나 큰 결과를 만들어내는지 종종 경험합니다.
예를 들어, 중요한 시험에서 단 하나의 오답 때문에 등수가 크게 달라지거나, 꼼꼼하게 작성하지 않은 보고서 때문에 상사에게 질책을 받는 경우가 있을 수 있습니다. 사회생활은 이보다 더 복잡하고 다양한 관계 속에서 이루어지기 때문에 작은 디테일의 차이가 발생합니다.
2) 실수와 오해를 줄이는 디테일
사회생활은 다양한 정보와 약속 그리고 결정들로 가득 차 있습니다.
이러한 복잡한 환경 속에서 꼼꼼함 없이 일을 처리하거나 소통하게 되면 예상치 못한 실수나 오해가 발생하기 쉬우며 디테일에 주의를 기울이는 것은 이러한 불필요한 문제들을 예방할 수 있는 중요한 방법입니다.
작은 실수나 오해는 개인적인 손해뿐만 아니라 사회에서 조직 전체에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며 디테일에 대한 주의는 이러한 위험을 최소화하고 안정적인 사회생활을 유지하는 데 필수적인 요소라 할 수 있습니다.
3) 성공적인 사람들
다양한 분야에서 성공을 거둔 사람들의 이야기를 들어보면 그들은 하나같이 철저한 자기 관리 능력과 더불어 사소한 부분까지 놓치지 않는 꼼꼼함을 가지고 있다는 것을 알 수 있습니다. 그들은 디테일이 곧 성공의 씨앗이라는 것을 경험적으로 알고 실천해 온 것입니다.
물론 재능이나 운도 성공에 영향을 미칠 수 있지만 꾸준히 디테일에 집중하고 노력하는 자세는 그 어떤 요소보다 강력한 성공의 동력이 되었을 것입니다.
3. 디테일 활용
1) 의사소통
효과적인 의사소통은 개인의 성공뿐만 아니라 조직 전체의 성과를 좌우하는 중요한 요소이며 명확하고 세심한 의사소통은 오해를 줄이고 협력을 도모할 수 있습니다.
상대방에게 자신의 생각이나 의견을 전달할 때 장황하게 설명하기보다는 핵심 내용을 간결하고 명확하게 전달하는 것이 중요하며 필요하다면 핵심 내용을 먼저 말하고 부연 설명을 덧붙이는 것이 효과적입니다.
말의 내용뿐만 아니라 표정, 몸짓, 목소리 톤과 같은 비언어적 표현은 의사소통의 효과를 크게 좌우하며 긍정적이고 진솔한 표정, 자신감 있는 자세, 부드러운 목소리 톤은 상대방에게 호감을 주고 신뢰감을 형성하는 데 도움이 됩니다.
공식적인 자리에서는 격식 있는 어휘를 사용하고 편안한 사이에서는 부드러운 표현을 사용하는 등 상황과 상대방에 맞춰 적절한 어휘를 선택하는 것은 원활한 소통을 위한 중요한 사항입니다.
이해가 안 되는 부분이 있을 때는 솔직하게 질문하여 명확하게 이해하려는 노력이 필요하며 오해를 방지하고 업무 효율성을 높이는 데 도움을 받을 수 있기 때문에 질문하는 것을 부끄러워하지 않고 적극적으로 소통하려는 자세가 필요합니다.
2) 문제 해결
사회생활에서는 예상치 못한 문제에 직면하는 경우가 많으며 침착하게 문제를 분석하고 해결책을 모색하는 과정에서 디테일은 중요한 역할을 할 수 있습니다.
문제의 표면적인 현상뿐만 아니라 그 이면에 숨겨진 원인을 파악하기 위해 주의 깊게 관찰하고 분석하는 능력이 필요하며 작은 단서라도 놓치지 않으려는 세심함이 문제 해결의 실마리를 제공할 수 있습니다.
하나의 관점에 매몰되지 않고 다양한 각도에서 문제를 바라보고 원인을 분석하는 것은 효과적인 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다.
제시된 여러 해결 방안들의 실현 가능성, 예상되는 결과, 잠재적인 위험 등을 꼼꼼하게 비교하고 검토하는 과정을 통해 최적의 해결책을 선택할 수 있습니다.
4. 디테일과 완벽주의의 차이
디테일에 집중하는 것은 중요하지만 지나친 완벽주의는 오히려 비효율성을 초래하고 스트레스를 유발하게 됩니다.
완벽주의에 매몰되는 것이 아닌 건강하게 디테일을 추구하는 것이 중요합니다.
1) 건강한 디테일
완벽한 결과보다는 최선을 다하는 것에 집중하고 모든 디테일에 지나치게 매달리기보다는 중요한 일에 우선순위를 두는 것이 효율적이며 때로는 완벽하지 않더라도 신속하게 마무리하는 것이 더 나은 결과를 가져오는 경우도 많습니다.
2) 상황에 따른 우선순위
모든 업무나 상황에서 똑같은 수준의 디테일을 요구하는 것은 아닙니다.
중요도와 긴급성에 따라 디테일의 수준을 조절하는 유연성이 필요하며 핵심적인 부분에 집중하고 상대적으로 덜 중요한 부분은 효율성을 고려하여 처리하는 지혜가 필요하며 이것이 일 잘하는 사람의 핵심입니다.
3) 유연성과 융통성
계획대로 되지 않거나 예상치 못한 문제가 발생했을 때 당황하지 않고 유연하게 대처하는 능력이 필요하며 완벽하게 준비하는 것도 중요하지만 상황 변화에 맞춰 계획을 수정하거나 새로운 방법을 모색하는 융통성 또한 중요합니다.
5. 마무리
살아가다 보면 많은 사람들이 새로운 일이나 어려운 문제에 직면했을 때 시도하기도 전에 “어렵다”, “시간이 오래 걸릴 거야”,
“고생스러울 거야”, 심지어 “안 될 거야”라고 단정 짓고 포기하는 모습을 주변에서 많이 보게 될 것입니다.
마치 굳게 닫힌 문 앞에서 망설이다가 발길을 돌리는 것처럼 스스로의 가능성을 제한하고 성장의 기회를 놓치는 안타까운 모습입니다.
하지만 성공적인 결과를 얻는 사람들은 다르게 생각합니다.
그들은 눈앞의 어려움에 굴하지 않고 설령 결과가 실패로 끝난다 하더라도 먼저 시도하고 실패를 좌절로 여기는 대신 소중한 교훈을 얻는 과정으로 삼고 다음번에는 더욱 발전된 해결 방법을 찾아 나서며 이 과정에서 디테일을 배우고 활용하며 그들에게 새로운 가능성의 기회를 열어주고 더욱 놀라운 결과를 만들어낼 수 있는 열쇠가 된다는 것을 많은 성공자들의 경험에서 우리는 배워야 합니다.
요리사의 실력에 대한 문구가 있습니다.
하수는 단순히 음식을 만들고
중수는 맛있는 음식을 만들고
고수는 아름다운 음식을 만든다
디테일의 차이를 잘 나타낸 문구입니다.
요리사라는 직업에서도 더 맛있게 만들려는 노력과 최종적으로 오감을 만족시키는 예술적인 음식을 만들어내는 경지에 대해 일반인들도 디테일하게 접근하는 것의 결과가 다른 것을 확연히 느낄 수 있습니다.
세심한 계획, 꼼꼼한 실행, 그리고 끊임없는 개선을 추구하는 디테일한 노력은 남들이 보기에 융통성이 없이 힘들게 일하고 노력을 허비한다고 생각할 수 있지만 시간이 지나고 이야기한 디테일들이 하나하나 모여 강력한 힘을 발휘할 수 있습니다.
주도적으로 생각하고, 기본에 충실하며, 다양한 관점에서 꼼꼼하게 일하고, 결과물을 깔끔하게 정리하고 표현하는 사람, 이런 사람은 어떤 환경에서도 빠르게 적응하고 맡은 일에서 뛰어난 성과를 만들어낼 수 있습니다.
왜냐하면 디테일한 사람은 동료들에게 신뢰를 주고 함께 일하기 편안하게 만들며 상사에게는 믿음을 주어 더 중요하고 책임감 있는 일을 맡기고 싶게 만들며 실수가 적고 효율적으로 일하니 자연스럽게 생산성이 높아지고 결과물의 질이 높아지니 업무 평가도 좋아질 수밖에 없습니다.
돌이켜보면 인류의 역사 속에서 위대한 성취를 이룬 사람들은 대부분 작은 디테일에 대한 집념에서 비롯되었다고 생각합니다.
복잡한 기계를 만든 기술자, 질병의 원인을 찾아낸 과학자, 아름다운 예술 작품을 탄생시킨 예술가들 모두 눈에 보이지 않는 작은 부분까지 완벽하게 하려는 디테일한 노력이 있었기에 가능했으며 시대를 초월하여 성공의 중요한 요인이었으며 이 모든 것은 결국 디테일에서 시작되었습니다. 사회생활에서 만나게 되는 다양한 도전과 기회 속에서 이 디테일의 차이를 느끼고 습득하며 활용하여 성공적인 인생으로 나아가시길 바랍니다.