1. 월마트 전망
월마트는 세계에서 가장 큰 소매 판매 회사중 하나로서 현재에도 지속적인 성장과' 발전을 이루고 있습니다.
다양한 제품과 서비스를 저렴한 가격에 제공하여 고객들에게 경제적 가치를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
최근 몇 년간 월마트는 전통적인 오프라인 매장과 함께 온라인 쇼핑 플랫폼을 지속 강화해 왔습니다.
이를 통해 월마트는 고객들에게 온라인으로 제품을 구매하고 집에서 편리하게 배송받을 수 있는 옵션을 개발해 새로운 고객 경험을 제공하고 있습니다.
월마트가 이커머스 분야에서 아마존과 경쟁할 수 있었던 원천은 2016년대 제트닷컴을 약 4조원이라는 비싼 가격임에도 불구 하고 과감히 인수한 효과가 컸습니다.
현재 월마트는 미국 이커머스 시장에서 점유율 2위를 기록하며 시장을 확대하고 있습니다.
또한 이번에 소매 유통기업인 로봇 풀필먼트 기업인 얼럿 이노베이션을 인수 했습니다. 얼럿 이노베이션은 매사추세츠주에 본사를둔 로봇자동화 기반 전자 식료품 구축 기술 회사로 MFC자동화 솔루션을 기반으로 물류센터의 로봇 자동화 시스템 구축에 더욱 박차를 가하겠다는 계획입니다.
월마트는 기술적 혁신과 인공지능을 활용하여 고개 경험을 개선하고 더 많은 고객을 유치하기 위한 노력을 기울이고 있습니다. 또한 월마트는 지속 가능한 비즈니스와 사회적 책임을 이행하며 다양성과 포용성을 존중하는데 주력하고 있습니다.
2.월마트 역사
월마트는 1962년 7월 2일 미국 애칭사주에서 사무실용품을 판매하는 상점으로 시작되었습니다.
창업자인 샘월턴은 저렴한 가격과 우수한 서비스를 제공하여 고객들에게 많은 인기를 얻었고 이를 바탕으로 월마트는 빠른 속도록 성장해 나갔습니다.
특히 농촌지역의 고객에게 저렴한 상품을 제공한다는 비전에 뿌리를 두고 있습니다.
1970년대부터 월마트는 미국 전역으로 매장을 확장하며 지속적인 성장을 이루었습니다.
1972년 뉴욕 증권거래소에 상장 되었습니다.1990년대 국제 시장으로 진출하였고 현재에는 세계 여러 국가에서 운영되는 대규모의 소매체인으로 발전하였습니다. 회사의 성공은 비용을 절감하고 경쟁사보다 낮은 가격을 제공할수 있는 실격에 기인합니다. 제조업체로부터 직접 상품을 소싱하고 정교한 물류를 사용하여 매장으로 상품을 운송하는등 효율적인 공급망 관리를 통해 이를 달성 하였습니다.
2000년대 초에 회사는 전자상거래에 막대한 투자를 하여 온라인 상점을 시작하고 그 다음해에 제트닷컴 및 보노보스를 포함한 온라인 소매업체를 인수 했습니다.
오늘날 월마트는 27개국에 11,000개 이상의 매장과 220만명이 넘는 직원을 보유한 세계 최대의 소매업체 입니다.
월마트는 항상 고객의 요구에 맞추어 혁신과 변화를 추구해왔습니다.
그들은 효율적인 공급망 시스템을 구축하여 상품을 더욱 신속하게 고객에게 제공하고 기술과 데이터를 활용하여 고객 경험을 개선하는 데 집중하고 있습니다.
3.월마트 운영 CEO
2021년 현재 월마트의 CEO더그 맥밀런입니다.
경력으로는 2005~2009 샘스클럽 영업담당사장
2009.02~2014.02 월마트 인터네셔널담당 사장
2014년부터 월마트의 CEO 로서 회사를 이끌로 있으며
소매업계에서 전문지식과 리더십으로 월마트의 성장과 발전을 주도 하고 있습니다.
디지털 전환과 혁신을 통해 월마트의 경쟁력을 강화하는데 주력하고 있습니다.
그는 고객들이 변화하는 쇼핑습관과 요구에 맞추어 온라인 프랫폼과 디지털 서비스를 강화하고 데이터와 분석을 활용하여 고객 경험을 개선하는데 주력하고 있습니다.
온라인에서 아마존과 현격한 격차에도 불구하고 아마존과의 이커머스 전쟁을 포기하지 않았습니다.
유통업에서 경쟁을 피하지 않고 정면 돌파며 치열하게 최첨단 대규모 풀필먼트 센터를 신축하며 이커머스에 집중하고 있으며 오프라인 중심인 월마트는 위기감 가지고 온라인을 강화며 성장하고 있는 상황입니다.
또한 사회적 책임과 지속 가능한 비즈니스 모델에 대한 관심을 가지고 있으며 월마트라 사회적 영향력을 행사하고 긍정적인 변화를 이끌어 내기 위해 노력하고 있습니다